22 Декабрь, 2023
Политика защиты и обработки персональных данных "Platonus Student"

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

"Закон" означает закон Республики Казахстан "О персональных данных" со всеми изменениями и дополнениями, а также иные законодательные акты Республики Казахстан.

"Контроллер" означает лицо, которое является ответственным за обработку и защиту Персональных данных Пользователей, находящихся на территории ЕС в понимании Общего регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation) от 27 апреля 2016 года (далее "GDRP").

"Мобильное приложение" это программное обеспечение (со всеми существующими дополнениями и улучшениями), предназначенное для работы на смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах, и разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.). Для целей настоящей Политики под Мобильным приложением подразумевается следующее программное обеспечение: Platonus Student.

"Персональные данные" означает совокупность личных данных и/или неперсонифицированной информации о Пользователе, предоставляемую им самим Правообладателю и/или автоматически собираемую Правообладателем и/или третьими лицами.

"Политика" означает настоящую Политику конфиденциальности мобильного приложения (со всеми существующими дополнениями и изменениями).

"Пользователь" означает юридическое или физическое лицо, которое загрузило Мобильное приложение на смартфон, планшет, часы или любое другое мобильное устройство и/или осуществило активацию такого Мобильного приложения на одном из указанных устройств.

Пользовательское соглашение (далее - "Соглашение") означает соглашение, заключаемое между Правообладателем и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Пользователем Мобильного приложения.

Пользователь присоединяется к такому соглашению и не имеет права вносить и/или требовать внесения в него каких-либо изменений или дополнений.

Правообладатель означает следующее лицо, которому принадлежат исключительные права владения Мобильным приложением: TOO “Platonus”

Процессор означает лицо, которое в понимании GDPR по поручению Контроллера выполняет хранение и/или обработку Персональных данных, полученных от Пользователей.

Файлы куки означает небольшие файлы, отправляемые каким-либо мобильным приложениям или сайту, и размещаемые на смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах Пользователя, для улучшения работы таких приложений или сайтов, а также качества размещенного в них контента.

ОТНОШЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ПОЛИТИКА

Общие положения

Данная Политика используется и применима исключительно к Персональным данным, получаемым от Пользователя в связи с использованием им Мобильного приложения. Положения данной Политики направлены на:

  1. определение видов и типов получаемых Персональных данных, направлений и целей использования (обработки) Персональных данных, а также источников получения таких Персональных данных;
  2. определение прав Пользователя в отношении защиты конфиденциальности передаваемых им Персональных данных;
  3. определение лиц, ответственных за обработку и хранение Персональных данных, а также третьих лиц, которым такие данные раскрываются (полностью или частично).

Правила настоящей Политики не применяются в случае обработки третьими лицами Персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.

Посредством установки и/или активации Мобильного приложения на смартфоне, планшете, часах или другом мобильном устройстве Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Правообладателю на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Мобильного приложения.

Права пользователя по защите персональных данных

В связи с предоставлением Персональных данных Пользователь автоматически получает следующие права:

  1. получать данные, касающиеся их обработки (основания и цели такой обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которые имеют доступ к ним или которым они могут быть раскрыты на основании договора или Закона).
  2. получать данные о месте нахождения и идентификационных данных лиц, совершающих обработку Персональных данных.
  3. получать данные о сроках хранения Персональных данных.
  4. получать данные об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных.
  5. получать информацию о месте нахождения и идентификационных данных лиц, совершающих хранение Персональных данных.
  6. обжаловать действия или бездействие Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
  7. получать возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке в следствие допущенных Правообладателем и/или третьими лицами нарушений прав Пользователя на охрану и защиту его Персональных данных.
  8. реализовывать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренные Законом или положениями данной Политики.

ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Неперсонифицированная информация о пользователях

В связи с использованием Мобильного приложения Правообладатель может автоматически собирать и обрабатывать следующую неперсонифицированную информацию о Пользователе:

  • информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие данные.
  • информацию об устройстве (идентификационный номер, сеть мобильного оператора), с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес.

Личные данные о пользователях

Правообладатель не собирает какие-либо личные данные о Пользователях, которые позволяют его идентифицировать.

Использование файлов куки

Данное Мобильное приложение применяет определенные Файлы куки для следующих целей:

  1. Сохранения IP-адреса, предпочтений Пользователей или типа используемого устройства с целью ведения статистики посещений и трафика сайта.
  2. Персонализации выводимых на экран Пользователя данных.
  3. Сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств.
  4. Показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя.

Мобильное приложение может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Правообладателю, так и Файлы куки третьих лиц.

Мобильное приложение использует следующие Файлы куки:

Технические (функциональные) Файлы куки

Такие файлы куки необходимы для:

  • контроля трафика и передачи данных,
  • идентификации Пользователей и предоставления доступа Пользователю к контенту Мобильного приложения,
  • предотвращения предоставления рекомендаций, не соответствующих интересам Пользователя.

Файлы куки третьих лиц

Такие файлы куки устанавливаются третьими лицами с разрешения Пользователя и предназначены для:

  • проведения статистических исследований, касающихся поведения Пользователя в сети Интернет,
  • направления персонализированных рекламных или маркетинговых материалов Пользователю,
  • предоставления товаров или услуг.

Пользователь имеет право в любой момент отключить в Мобильном приложении Файлы куки путем изменения определенных настроек в своем смартфоне, планшете, часах или другом мобильном устройстве. Такое отключение не влечет за собой ограничение или изменение доступа Пользователя к функциональным возможностям Мобильного приложения и/или контенту.

ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Определение целей обработки

Сбор и обработка Персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • для анализа поведения Пользователя, а также выявления предпочтений Пользователя к определенному виду контента.
  • для оперативной и корректной работы Мобильного приложения, улучшения функционирования работы Мобильного приложения, улучшения контента Мобильного приложения, улучшения внутренней архитектуры и функциональности Мобильного приложения.
  • для идентификации Пользователя.
  • для соблюдения требований Закона.
  • для технической поддержки Мобильного приложения, выявления проблем в его работе и их устранения.
  • для поддержания связи с Пользователем (коммуникация).
  • для выполнения иных обязательств Правообладателя, которые возникли перед Пользователем.
  • для проведения статистических исследований.
  • для любых других целей, при условии получения отдельного согласия от Пользователя.

Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов:

  1. законности целей и способов обработки;
  2. добросовестности;
  3. соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных;
  4. соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям их обработки.

Условия обработки персональных данных

Обработка Персональных данных проводится в следующих случаях:

  1. получения согласия от Пользователя;
  2. достижения Правообладателем целей, предусмотренных международным договором или Законом;
  3. предоставления Пользователем своих Персональных данных неограниченному кругу лицу;
  4. выполнения иных обязательств Правообладателя перед Пользователем, включая, однако не ограничиваясь, предоставление определенного контента Пользователю;
  5. спасения жизни или здоровья Пользователя, когда согласие на обработку его Персональных данных не удается получить заблаговременно.

В случае обезличивания Персональных данных, что не позволяет прямо или опосредованно определить Пользователя, последующее использование и раскрытие таких данных третьим лицам допускается и в отношении их более не применяются правила данной Политики.

Правообладатель принимает все возможные меры для защиты конфиденциальности полученных Персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь сделал такие данные общедоступными.

Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств автоматизации.

ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Раскрытие персональных данных третьим лицам

Правообладатель имеет право раскрывать Персональные данные:

  1. своим аффилированным лицам, филиалам и представительствам, открытым как на территории Республики Казахстан, так и на территории других государств;
  2. правопреемникам Правообладателя, которые возникли в результате его ликвидации, реорганизации или банкротства, и которые получили исключительные права владения Мобильным приложением;
  3. третьим лицам исключительно для целей оказания получения Пользователем определенного контента или доступа к нему;
  4. третьим лицам, когда Пользователем было дано согласие на раскрытие, передачу или обработку своих Персональных данных, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом или данной Политикой.

Правообладатель раскрывает Персональные данные только в том случае, если:

  1. уверен, что третьи лица будут соблюдать условия данной Политики и предпринимать такие же меры по защите конфиденциальности Персональных данных, которые предпринимает сам Правообладатель;
  2. согласие на такое раскрытие было предварительно выражено Пользователем и/или допускается на основании Закона.

НАПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ И ЗАПРОСОВ ПРАВООБЛАДАТЕЛЮ

Требование о прекращении обработки персональных данных

Каждый Пользователь имеет право выразить свое возражение Правообладателю против обработки и/или хранения его Персональных данных. Такое возражение может быть выражено следующим образом:

Запрос должен быть направлен Правообладателю на следующий адрес: office@platonus.kz

Запрос на получение информации о персональных данных

Если у Пользователя возникают вопросы, связанные с порядком применения или использования настоящей Политики, порядком и/или способом обработки Персональных данных, Пользователь может задать такой вопрос следующим образом:

Вопрос должен быть направлен Правообладателю на следующий адрес: office@platonus.kz

Изменение (обновление, дополнение, корректировка) или удаление персональных данных

Пользователь имеет право в любой момент самостоятельно изменить или удалить свои Персональные данные, за исключением случаев, когда такое изменение или удаление может привести:

  1. к нарушению правил настоящей Политики; или
  2. к нарушению Закона;
  3. характер таких Персональных данных является доказательством в каком-либо судебном процессе, возникшем между Правообладателем и Пользователем.

Для этого Пользователю требуется удалить свой личный аккаунт (профиль) в Мобильном приложении.

Правообладатель имеет право в любой момент удалить личный аккаунт/профиль Пользователя, а также все Персональные данные о Пользователе, если он нарушил условия данной Политики и/или Пользовательского соглашения.

В случае удаления Персональных данных о Пользователе, автоматическому удалению подлежат также все совершенные таким Пользователем публикации (комментарии, выставление оценок, отзывы, публикация отчетов, видео и фотографии, проставление лайков, рейтинги) и/или какие-либо другие формы активности, доступные Пользователю в Мобильном приложении.

СРОКИ И ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Хранение осуществляется третьими лицами по поручению Правообладателя. Пользователь дает свое согласие на хранение его Персональных данных третьими лицами по поручению Правообладателя, при условии сохранения такими третьими лицами конфиденциальности полученных Персональных данных.

Хранение осуществляется в течение всего срока использования Пользователем данного Мобильного приложения.

Правообладатель обязуется немедленно после прекращения использования Пользователем Мобильного приложения уничтожить или же обезличить его Персональные данные.

ДОСТУП НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ К МОБИЛЬНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ

Мобильное приложение может быть использовано лицами в возрасте до 18 лет. Поскольку Мобильное приложение не собирает личные данные о Пользователях, согласие на обработку Личных данных несовершеннолетних Пользователей не требуется.

Если несовершеннолетний Пользователь не может предоставить согласие на обработку его Персональных данных от законного представителя (опекуна), в таком случае такой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Мобильного приложения.

Пользователи на территории Европейского Союза

Мобильное приложение и/или его контент предназначен для лиц в возрасте до 16 лет. Поскольку Мобильное приложение не собирает личные данные о Пользователях, согласие на обработку Личных данных Пользователей в возрасте до 16 лет не требуется.

Порядок защиты персональных данных

Защита конфиденциальности Персональных данных является первостепенной и важной задачей для Правообладателя. Правообладатель придерживается всех требуемых международных стандартов, правил и рекомендаций по защите Персональных данных.

Правообладатель внедрил ряд технических и организационных методов, направленных на защиту Персональных данных от разглашения или несанкционированного доступа к ним третьих лиц.

Пользователи, находящиеся на территории Европейского Союза

Общие положения

Поскольку Мобильное приложение является доступным для пользователей из Европейского союза, Правообладатель обязуется дополнительно придерживаться положений GDRP.

Контроллером в понимании настоящей Политики является Правообладатель. Процессором в понимании настоящей Политики является Хранитель согласно Статье 8 Политики.

Правообладатель осуществляет хранение Персональных данных в течение разумного срока, необходимого для достижения целей обработки, однако не меньше срока, установленного локальным законодательством государства-члена Европейского союза, на территории которого доступно Мобильное приложение, для хранения того или иного вида Персональных данных. По истечению срока, установленного для хранения, Правообладатель обязуется немедленно уничтожить или обезличить такие данные.

Права пользователей в области защиты персональных данных

Согласно Главе 3 GDRP Пользователи, находящиеся на территории Европейского Союза, имеют следующие права в области защиты Персональных данных:

  1. Право на получение информации о своих Персональных данных ("the right to be informed").
  2. Право на доступ к своим Персональным данным ("the right of access").
  3. Право на исправление Персональных данных ("the right to rectification").
  4. Право на уничтожение Персональных данных ("the right to erasure").
  5. Право на ограничение обработки Персональных данных ("the right to restrict processing").
  6. Право на перенос Персональных данных третьим лицам ("the right to data portability").
  7. Право на возражение ("the right to object").

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Доступность текста политики для ознакомления

Данная Политика может быть переведена на иностранный язык для тех Пользователей, которые осуществляют доступ к Мобильному приложению за пределами Республики Казахстан. В случае расхождения текста оригинала (русский язык) и его перевода, преимущественную силу имеет язык оригинала.

Данная редакция Политики действует от 15 августа 2023 года.

Изменение и дополнение политики

Настоящая Политика может быть изменена время от времени. Правообладатель не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение условий данной Политики без разрешения и/или согласия Пользователя.

Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данной Политики на предмет ее возможного изменения или дополнения.

Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана в соответствие с действующим законодательством о защите персональных данных Республики Казахстан, а также положениями Общего регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation) от 27 апреля 2016 года GDRP.

Риск разглашения

Вне зависимости от предпринимаемых Правообладателем мер защиты конфиденциальности получаемых персональных данных, Пользователь настоящим считается должным образом ознакомлен с тем, что любая передача Персональных данных в сети Интернет не может быть гарантировано безопасной, а потому Пользователь осуществляет такую передачу на свой собственный риск.